Vista de pantalla. Para exportar: imprimir en tamaño Carta, márgenes 0, con gráficos de fondo.
Célula UX · v1.0

Guía visual y de contenido

Lineamientos visuales, técnicos y de redacción para adaptar la plataforma de Capacitaciones a la identidad Achs.

ParaEquipo de Capacitaciones
Plataforma de aprendizaje
DeCélula UX
Canales Digitales Achs
BaseManual de marca Achs
Design System Achs (tokens v2)
FechaAgosto 2026
Revisión trimestral
IntroducciónGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Cómo usar esta guía

Tres capas de lineamientos: qué se ve, cómo se implementa y qué se dice. Las tres son obligatorias para publicar.

Capa visual

Color, tipografía, logotipo, elementos gráficos e imágenes. Viene del Manual de marca Achs.

Capa técnica

Tokens, CSS, componentes, accesibilidad y responsive. Viene del Design System Achs.

Capa de contenido

Voz, tono, CTAs y microcopy. Viene de la guía de tono y estilo Achs.

Índice

03Universo de marcaLa paleta Achs Seguro Laboral
04Paleta de color y tokens
05Contraste: pares aprobados
06Ajustes pendientes y verificación
07Tipografía y jerarquía
08Escala tipográfica y espaciado
09Fundamento técnico: fuentes y variables
10Botones y estados
11Tarjetas, tabs, formularios y tablas
12Logotipo y elementos gráficos
13Íconos, fotografía y miniaturas
14Voz y tono Achs
15CTAs: el capítulo crítico
16Microcopy de plataforma
17Checklist y gobernanza

Qué se puede adaptar en la plataforma

Área de la plataformaQué se ajusta con esta guía
Marca y temaLogotipo, favicon, colores de encabezado, pie y acentos; imagen de fondo del login.
CSS personalizadoTipografías, escala tipográfica, botones, tarjetas, formularios, focus visible y radios.
Catálogo y cursosMiniaturas, títulos, descripciones, categorías y textos de inscripción.
Páginas y widgetsHome del alumno, bloques HTML, banners y textos de bienvenida.
Notificaciones y correosPlantillas de inscripción, recordatorio, término y certificado.
CertificadosPlantilla, logotipo, tipografía y firmas.

Antes de tocar el CSS: la plataforma actualiza su interfaz de forma periódica. Todo estilo personalizado debe apoyarse en clases estables o variables del tema, documentarse en un solo archivo y revisarse después de cada actualización mayor de la plataforma.

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MarcaGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Capacitaciones vive en el universo Achs Seguro Laboral

La arquitectura de marca Achs asigna una paleta a cada universo. Capacitaciones se comunica en verde, con negro, beige y verde neón como colores transversales.

La regla que define todo lo demás

El manual de marca es explícito: el negro, el beige y el verde neón son colores transversales y se usan en todas las marcas del segmento. El azul, el verde y el morado son específicos de cada universo.

No se pueden usar los colores de una marca del segmento en las aplicaciones de otra. Un portal de Capacitaciones con azul Achs Salud o morado Achs Servicios rompe la arquitectura de marca.

Cómo se relacionan descriptivo y logotipo

El descriptivo «Capacitaciones» se aplica como texto en las piezas —titular o parte de un mensaje— y nunca como parte del logotipo. Va lejos del logotipo, en otro tamaño, y puede destacarse con resaltador o bordes redondeados para dejar claro que son cosas distintas.

Universo asignado

Verde Achs Seguro Laboral + transversales

Dos verdes distintos con roles distintos: el verde oscuro sostiene el texto y las acciones; el verde masterbrand y el neón son acento.

Verde neón: acento, no color base

Siempre en su valor exacto #7EFF45 y en dosis pequeñas. Cuando hay limitaciones técnicas, el manual permite sustituirlo por el verde masterbrand #13C045, respetando el contraste mínimo al superponerlo con otros colores.

Qué hacer y qué no con el universo de color

  • Verde oscuro #004C14 para títulos, acciones y navegación.
  • Negro y beige como base neutra de fondos y texto.
  • Verde neón en destaques, esquina néon y detalles.
  • Blanco como fondo dominante de las zonas de lectura.

No

  • Azul Achs Salud o morado Achs Servicios en la interfaz de Capacitaciones.
  • Verde masterbrand #13C045 con texto blanco encima.
  • Verde neón como color de texto o de botón principal.
  • Colores fuera de la paleta, aunque sea «solo para una categoría».

Un punto a alinear con Comunicaciones: el manual de marca muestra un ejemplo donde el descriptivo «Capacitaciones» acompaña al logotipo Achs Servicios. Esta guía se construyó en verde Seguro Laboral por definición del equipo. Conviene dejar esa decisión por escrito antes de publicar, para que la plataforma y las piezas de campaña no queden en universos distintos.

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ColorGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Paleta y tokens

Cada color tiene un nombre en el Design System. Usa el token, no el hexadecimal suelto: así el portal hereda los cambios futuros.

Universo Achs Seguro Laboral

Primary#27933E
Secondary · masterbrand#13C045
Complementary#81DB77
Text / Second#004C14
Disable#66D495
Light#CCF1DC
Surface background#E6F7E4
Text base#1F2937

Transversales de marca

Negro#000000
Beige claro#EAEADE
Verde neón#7EFF45
Blanco#FFFFFF

Uso funcional en la plataforma

ElementoColorRegla
Acción principal#004C14 text / secondRelleno del botón primario con texto blanco. Un solo primario por pantalla.
Acción secundaria#CCF1DC lightFondo claro con texto #004C14.
Bordes y acentos#27933E primaryBordes, íconos y superficies grandes. No para texto pequeño sobre blanco.
Destaques de marca#13C045 / #7EFF45Solo con texto negro encima o como elemento gráfico sin texto.
Fondos de sección#E6F7E4 / #EAEADEPara separar bloques sin usar bordes duros.
Estados deshabilitados#66D495 disableCon texto #004C14, cursor:not-allowed y aria-disabled.
Texto de cuerpo#1F2937 / #4E4E4ENunca verdes claros para textos largos.

Colores semánticos

EstadoFondo (light)Acento (dark)Uso
Éxito#D4E9D8#27933ECurso completado, evaluación aprobada.
Advertencia#EBE1BC#EAC52FPlazo por vencer, curso por caducar.
Error#FED0CB#FF7466Validación de formulario, carga fallida.
Neutro#D6E5F9#2B6BDCInformación y avisos sin urgencia.

Los colores semánticos son de uso funcional y no rompen la arquitectura de marca. Ojo: el verde de éxito #27933E coincide con el primary del universo, así que un mensaje de éxito necesita ícono o texto para distinguirse de un elemento de marca. Contrastes en las páginas 05 y 06.

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AccesibilidadGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Contraste: los pares aprobados

Una plataforma de capacitación es de uso obligatorio para muchos trabajadores. Si no se lee, no se capacita. El estándar es WCAG 2.1 nivel AA.

4,5:1

Texto normal, bajo 24 px o bajo 18,7 px en negrita.

3:1

Texto grande: 24 px o más, o 18,7 px en negrita.

3:1

Elementos no textuales: bordes de campos, íconos con significado, anillo de foco.

Combinaciones verificadas

TextoFondoRatioSe puede usar en
Negro#EAEADE beige17,32:1Bloques de contenido y lectura larga.
Negro#7EFF45 verde neón16,28:1Destaques y etiquetas cortas.
Blanco#004C14 verde oscuro10,27:1Encabezado, pie, botón primario, banners.
#004C14Blanco10,27:1Títulos, enlaces y texto de acento.
#004C14#E6F7E4 surface9,19:1Bloques destacados y avisos.
Negro#13C045 masterbrand8,65:1Etiquetas y badges de marca.
#004C14#EAEADE beige8,48:1Títulos sobre fondo beige.
#004C14#CCF1DC light8,41:1Botón secundario, chips, badges.
#7EFF45#004C147,96:1Acento y foco sobre fondo oscuro.
#004C14#81DB776,03:1Tarjetas y superficies de categoría.
#004C14#66D495 disable5,59:1Estados deshabilitados legibles.
#004C14#13C0454,23:1Solo texto grande: 24 px o 18,7 px en negrita.
Blanco#27933E primary3,94:1Solo texto grande. No en botones de 16 px.
#27933EBlanco3,94:1Solo títulos grandes, íconos y bordes.
Blanco#13C0452,43:1No usar. Sobre verde masterbrand, el texto va en negro.
#FF7466 errorBlanco2,64:1No usar como texto ni como borde de campo.
#EAC52F avisoBlanco1,68:1No usar como texto. Solo relleno con texto negro encima.
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AccesibilidadGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Ajustes pendientes y cómo verificar

Tres ajustes que hay que resolver con la célula UX

El verde #27933E es el token primary del universo, pero con texto blanco de 16 px queda en 3,94:1 y no alcanza el mínimo AA. Mientras se resuelve en el sistema, aplica estas equivalencias:

UsoValor a aplicarRatio
Relleno de botón y enlaces#004C14 en vez de #27933E10,27:1 con texto blanco
Verde medio para hover#1F6F2E6,23:1 con texto blanco
Texto de error#B3261E en vez de #FF74666,54:1 sobre blanco
Texto de advertencia#7A5C00 en vez de #EAC52F6,25:1 sobre blanco

Los valores originales de los tokens se mantienen para rellenos, íconos grandes y gráficos. La propuesta de reemplazo está en revisión: no la propaguen a otros productos todavía.

Reglas que van más allá del color

ReglaQué significa en la práctica
El color nunca soloUn curso vencido necesita ícono o texto, no únicamente un punto rojo. Los badges de estado llevan siempre la palabra.
Foco visibleTodo elemento interactivo muestra su anillo de foco al navegar con teclado. Nunca outline:none sin reemplazo.
Área de toqueMínimo 44 × 44 px, incluso en íconos pequeños: se agranda el área, no el ícono.
Texto escalableTamaños en rem. La página debe funcionar con zoom al 200 % sin cortar contenido.
Jerarquía realLos encabezados van en orden: h1, h2, h3. No se elige el nivel por su tamaño.
Video y audioTodo contenido de curso con audio necesita subtítulos. En capacitación no es opcional.

Cómo verificar antes de publicar

Contraste

Contrast Grid de EightShapes, el mismo que usa el manual de marca, o el inspector del navegador.

Teclado

Recorrer la pantalla completa con Tab y Enter, sin tocar el mouse.

Zoom y móvil

Probar a 320 px de ancho y con zoom al 200 %.

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TipografíaGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Dos familias, una jerarquía

Achs Nueva Serif para titular. Achs Nueva Sans para leer y para operar. La combinación es lo que hace que una pantalla se vea Achs.

Achs Nueva Serif

Vive el cuidado

Títulos y subtítulos. Pesos Light y Medium. Aporta el carácter editorial de la marca.

Achs Nueva Sans

Vive el cuidado

Cuerpo, interfaz, botones, formularios y datos. Pesos Light a SemiBold.

Jerarquía según el manual de marca

NivelFamilia y pesoToken del sistema
TítulosAchs Nueva Serif Light o Mediumbig, h1, h2
SubtítulosSerif Regular o Medium, o Sans Regular o SemiBoldh3, h4
Título de cursoAchs Nueva Serif Mediumh3 o h4, máximo dos líneas en tarjeta
Cuerpo de textoAchs Nueva Sans Light o Regularbody, máximo 75 caracteres por línea
Interfaz y botonesAchs Nueva Sans SemiBoldbody con peso 600
Descriptivos y firmasAchs Nueva Sans Light o Regularlegend

Los valores exactos de cada token, en escritorio y móvil, están en la página siguiente.

Tipografías de sistema

El manual define reemplazos oficiales para cuando no se puede cargar la fuente de marca: Arial sustituye a Achs Nueva Sans y Times New Roman sustituye a Achs Nueva Serif. Declararlos en el font-family evita que el navegador elija por su cuenta.

  • Sentence case en títulos: solo la primera letra en mayúscula.
  • Interlínea 1,5 en textos de lectura; 1,1 a 1,25 en títulos.
  • Alineación a la izquierda en párrafos.
  • Un solo nivel de énfasis por bloque: negrita o color, no ambos.

No

  • MAYÚSCULAS SOSTENIDAS en títulos ni botones: suena a grito y baja la legibilidad.
  • Texto justificado: genera ríos y calles en pantalla.
  • Serif para cuerpo de texto largo o para datos en tablas.
  • Más de dos familias tipográficas en una misma pantalla.

Muchas plataformas ponen los botones en mayúsculas por defecto. Hay que sobrescribirlo con text-transform: none. Es uno de los ajustes de CSS con mayor impacto visual y de tono en toda la plataforma.

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TipografíaGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Escala tipográfica y espaciado

Valores exactos del Design System Achs. No se inventan tamaños intermedios: si un texto no calza en un nivel, se revisa la jerarquía, no el número.

Escala de texto

TokenDesktop ≥ 1024 pxMobile < 1024 pxFamilia y pesoUso
big55 px · 3,4375 rem36 pxSerif · w700Título hero de portada o campaña.
h140 px · 2,5 rem28 pxSerif · w700Un solo h1 por pantalla: el nombre de la página.
h232 px · 2 rem24 pxSerif · w700Secciones dentro de la página.
h324 px · 1,5 rem22 pxSerif · w500Subsecciones y títulos de tarjeta grande.
h420 px · 1,25 rem20 pxSans · w400Título de tarjeta de curso.
h518 px · 1,125 rem18 pxSans · w400Encabezados de bloque y de tabla destacada.
h617 px · 1,0625 rem16 pxSans · w400Nivel menor de encabezado.
body16 px · 1 rem16 pxSans · w400Cuerpo de texto. Interlínea 140 % en móvil.
legend14 px14 pxSans · w400Leyendas, metadatos y textos de ayuda.

Fuente: escala de texto Achs, Guidelines Digital pp. 6-7. Los niveles h1 a h3 usan ACHSNuevaSerif (font-heading); h4 a h6 y el cuerpo usan ACHSNuevaSans (font-body).

Una divergencia a tener presente: el sistema implementa h1 y h2 en peso 700, mientras el manual de marca sugiere Light o Medium para títulos. En producto digital manda el sistema, porque los pesos altos rinden mejor en pantalla y en tamaños chicos. En piezas de campaña e impresos manda el manual.

Escala de espaciado

Tokens disponibles como custom properties --spacing-N, donde N es el valor en píxeles. Todo margen, relleno y separación sale de esta escala.

--spacing-4 · 4px --spacing-8 · 8px --spacing-12 · 12px --spacing-16 · 16px --spacing-20 · 20px --spacing-24 · 24px --spacing-32 · 32px --spacing-40 · 40px --spacing-48 · 48px

Cómo se aplica el espaciado

SituaciónTokenNota
Entre label y campo--spacing-8El label pertenece al campo: se mantiene cerca.
Entre campos de un formulario--spacing-20Suficiente para no confundir label con campo anterior.
Relleno interno de tarjeta--spacing-2416 px en móvil.
Entre tarjetas de un listado--spacing-16Menor que el relleno interno, para que la tarjeta se lea como unidad.
Entre secciones de una página--spacing-48El salto grande es lo que crea la jerarquía sin necesidad de líneas.
Entre título y su bajada--spacing-8Elementos que se leen juntos van juntos.

Principio de fondo: los elementos relacionados se agrupan con menos espacio que los no relacionados. Si algo se ve desordenado, casi siempre es un problema de espaciado, no de color.

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Fundamento técnicoGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Fuentes y variables

Un solo archivo CSS, variables al inicio, componentes después. Si el equipo necesita cambiar el verde el próximo año, debe ser una línea.

Punto de partida: Design System Achs — Web Kit v2

Componentes React accesibles sobre Radix UI, tokens de diseño multi-marca y documentación interactiva: más de 30 componentes, tres marcas (Salud, Seguro y Servicios), TypeScript y criterio WCAG 2.1 AA. Para Capacitaciones se usa el tema Seguro.

Si el equipo puede consumir los componentes del kit, esa es la primera opción: hereda tokens, accesibilidad y actualizaciones. El CSS de esta página es para el caso en que haya que replicar los estilos dentro de la plataforma.

1. Cargar las tipografías

Subir los archivos al gestor de archivos de la plataforma y declararlos una vez. Usar woff2 con respaldo woff, y font-display:swap para que el texto sea legible mientras carga.

/* Achs — tipografías de marca */
@font-face{
  font-family:"ACHS Nueva Sans";
  src:url("/fonts/ACHSNuevaSans-Regular.woff2") format("woff2"),
      url("/fonts/ACHSNuevaSans-Regular.woff")  format("woff");
  font-weight:400; font-style:normal; font-display:swap;
}
/* Repetir para 300, 500, 600 y para "ACHS Nueva Serif" 300 y 500 */

2. Declarar los tokens

Los tokens vienen del Design System Achs. Conviene declararlos en :root para que estén disponibles en toda la plataforma, incluidos los bloques HTML de las páginas.

/* Achs Servicios — Capacitaciones */
:root{
  --achs-primary:#27933E;      /* acción principal */
  --achs-secondary:#13C045;    /* acción secundaria, texto negro */
  --achs-text-brand:#004C14;   /* títulos y navegación */
  --achs-light:#CCF1DC;
  --achs-surface:#E6F7E4;
  --achs-beige:#EAEADE;
  --achs-neon:#7EFF45;
  --achs-text:#1F2937;
  --achs-text-soft:#4E4E4E;
  --achs-font-title:"ACHS Nueva Serif", "Times New Roman", serif;
  --achs-font-body:"ACHS Nueva Sans", Arial, sans-serif;
  --achs-radius-card:16px;
  --achs-radius-pill:9999px;
  --achs-space-2:16px;  --achs-space-3:24px;  --achs-space-4:32px;
}

3. Reglas de convivencia con la plataforma

ReglaPor qué
Un archivo, comentado por seccionesFacilita revisar y revertir después de cada actualización de la plataforma.
!important solo si no hay alternativaPrimero intentar mayor especificidad. Si se usa, dejar comentario con la razón.
No ocultar elementos con display:none para «limpiar»Puede romper flujos de la plataforma y esconder información obligatoria.
Escala en rem, no en px fijos para textoRespeta el tamaño de fuente que la persona configuró en su navegador.
Probar en 320 px de anchoBuena parte de los trabajadores rinde los cursos desde el teléfono.
Probar con zoom al 200 %Requisito WCAG 1.4.4. El contenido no debe cortarse ni superponerse.
Versionar el CSSFecha y autor en la cabecera del archivo. Guardar copia antes de cada cambio.

Espaciado: el Design System usa una escala de 16, 20, 24, 32, 40 y 48 px. Mantenerse en esa escala es lo que hace que las pantallas se sientan parte del mismo sistema, incluso cuando las armaron personas distintas.

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Botones

El botón es donde se juntan lo visual, lo técnico y el tono. Forma de píldora, texto en sentence case, verbo específico.

InscribirmePrimary
Ver programaSecondary
Conocer requisitosOutline
CancelarGhost
InscribirmeDeshabilitado
InscribirmeFoco visible
Retomarsm · 14 px
Retomar cursobase · 16 px
Retomar cursolg · 18 px

Especificación

PropiedadValorNota
Radio9999pxPíldora completa, en todos los tamaños.
Relleno12px 24px · sm 8px 16px · lg 16px 32pxÁrea de toque mínima 44 × 44 px.
TipografíaSans SemiBold · 16 px · text-transform:noneSin mayúsculas sostenidas.
PrimaryFondo #004C14 · texto blancoContraste 10,27:1. Con #27933E baja a 3,94:1 y no cumple AA.
SecondaryFondo #CCF1DC · texto #004C14Contraste 8,41:1.
OutlineBorde 2 px #27933E · texto #004C14Para acciones de menor peso.
GhostSin fondo · texto #004C14 · hover #E6F7E4Acciones terciarias y cancelar.
Hover#1F6F2E en primaryTransición 0,2 s. Nunca solo un cambio de cursor.
Focooutline:2px solid #004C14; outline-offset:2pxObligatorio. Sobre fondos verde oscuro, usar el verde neón.
DeshabilitadoFondo #66D495 · texto #004C14Explicar por qué está deshabilitado en texto cercano.
.achs-btn{
  display:inline-flex; align-items:center; justify-content:center;
  min-height:44px; padding:12px 24px; border:0;
  border-radius:var(--achs-radius-pill);
  font-family:var(--achs-font-body); font-size:1rem; font-weight:600;
  text-transform:none; cursor:pointer; transition:background .2s ease;
}
.achs-btn--primary{ background:var(--achs-text-brand); color:#fff; }   /* #004C14 */
.achs-btn--primary:hover{ background:#1F6F2E; }
.achs-btn--secondary{ background:var(--achs-light); color:var(--achs-text-brand); }
.achs-btn--outline{ background:transparent; box-shadow:inset 0 0 0 2px var(--achs-primary);
  color:var(--achs-text-brand); }
.achs-btn:focus-visible{ outline:2px solid var(--achs-text-brand); outline-offset:2px; }
.achs-btn[disabled]{ background:#66D495; color:var(--achs-text-brand); cursor:not-allowed; }

Un primario por pantalla. Si hay dos botones verdes llenos compitiendo, la persona no sabe qué se espera de ella. La acción principal va en primario; el resto, en secundario o ghost.

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Tarjetas, tabs, formularios y tablas

Antes de construir, revisar el kit

El Design System Achs ya trae Button, Button Group, Input, Input Group, Input OTP, Textarea, Select, Combobox, Checkbox, Radio, Switch, Toggle, Label, Field, Calendar, Date Picker, Alert, Semantic Alert, Info Banner, Badge, Skeleton, Spinner, Toast y Progress, además de gráficos y layouts. Si el componente ya existe, no se rediseña: se reutiliza y se documenta la diferencia si la plataforma obliga a alguna.

Tarjeta de curso

Prevención

Trabajo en altura física

8 módulos · 3 h · en línea

5 de 8 módulos completados

Retomar curso

Especificación

Radio16px
Relleno24px (16 px en móvil)
Sombra0 2px 8px rgba(0,76,20,.12)
HoverSombra a 0 4px 16px
TítuloSerif Medium 18–20 px, máximo 2 líneas
MetadatosSans Regular 14 px, color #4E4E4E
ProgresoBarra 6 px, radio total, con texto siempre visible
Área clicableToda la tarjeta o solo el botón, nunca ambos anidados

Tabs

Pestaña activa: texto y borde inferior de 3 px en #27933E. Inactivas en #5F5F5F. Borde base de 2 px en gris claro. Navegables con teclado y con aria-selected en la activa: el estado no puede quedar solo en el color.

Campos de formulario

ElementoEspecificación
LabelSiempre visible sobre el campo. Sans SemiBold 14 px. El placeholder no reemplaza al label.
CampoBorde 2 px #E5E7EB, radio 8 px, relleno 12px 16px, alto mínimo 44 px.
FocoBorde #27933E más anillo externo. No eliminar el outline sin reemplazo.
ErrorBorde #B3261E, mensaje bajo el campo, ícono además del color, aria-describedby.
Texto de ayuda12 px #5F5F5F. Bajo el campo, no en tooltip, si es información necesaria.

Tablas de datos

Encabezado con fondo #E6F7E4 y texto #004C14 en SemiBold. Filas separadas por línea de 1 px. Alineación: texto a la izquierda, números a la derecha. En móvil, convertir a lista de tarjetas en vez de forzar el desplazamiento horizontal.

Badges de estado

Completado En curso Por vencer Vencido No iniciado

Radio 16 px, 12 px de relleno horizontal, texto de 12 px en SemiBold. Cuando el estado es activo se agrega un punto de 6 px antes del texto, como en Achs Virtual. El texto del badge ya dice el estado: no depende del color para entenderse.

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Identidad visualGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Logotipo y elementos gráficos

Uso del logotipo

Área de reserva. Se define a partir de la altura de la tipografía «achs» del logotipo. Ese espacio libre alrededor no se invade bajo ninguna circunstancia, ni con texto, ni con imágenes, ni con bordes del contenedor.

Reducción máxima. En digital, 20 px de alto. En impresos —certificados, diplomas— 7 mm. Bajo esos tamaños hay que probar la lectura antes de publicar.

Dónde va. Encabezado de la plataforma, pantalla de inicio de sesión, favicon, plantillas de correo y certificados. Siempre el archivo SVG oficial, nunca una captura ni una versión reconstruida.

Lo que nunca se hace con el logotipo

  • Distorsionarlo o cambiar sus proporciones.
  • Girarlo.
  • Usarlo sin su caja.
  • Usarlo en verde neón.
  • Agregarle contornos, sombras o efectos.
  • Cambiarle los colores.
  • Agregarle un eslogan.
  • Invadir su área de protección.

Elementos gráficos de la marca

ElementoRegla del manualUso en la plataforma
Esquina néonDeriva del logotipo. Siempre en verde neón y siempre en las esquinas de las piezas o elementos.Banners de la home, cabeceras de categoría, portadas de curso.
CajaCuadrado o rectángulo con esquinas redondeadas entre 10 % y 20 % del lado más corto. Nunca más de una caja por diseño.Destacar un mensaje o enmarcar una imagen en un bloque HTML.
Caja duplicadaCopia detrás, rotada entre 5° y 10°, en un color principal de la marca. Nunca más de una por diseño.Portada de campaña o de programa formativo. Solo una vez por página.
ResaltadorDestaque de una palabra o frase dentro de un texto.Titulares de campaña. No usar en textos de interfaz ni en instrucciones.
Bordes redondeadosRectángulo de color con esquinas redondeadas.Etiquetas de categoría y chips de estado.
PatrónRepetición de elementos de la identidad.Fondos de cabecera y del inicio de sesión, en baja opacidad.

Regla de oro de los elementos gráficos: son acentos, no decoración de relleno. Una pieza con esquina néon, caja duplicada, resaltador y patrón al mismo tiempo deja de leerse como Achs y empieza a leerse como ruido. Uno o dos por pantalla, nunca más.

Jerarquía visual de una página del portal

De arriba hacia abajo: encabezado con logotipo y navegación, un título en serif que dice de qué se trata la página, un texto de apoyo en sans, el contenido en tarjetas o listas, y una sola acción principal visible. Los elementos gráficos entran después, si sobra respiro; nunca antes de que la jerarquía esté resuelta.

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Identidad visualGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Íconos, fotografía y miniaturas

Íconos

Los íconos Achs se construyen con formas simples derivadas de la identidad, con cantos rectos y solo con líneas, sin relleno de color. La esquina néon aparece como elemento constructivo dentro de la forma. Sus colores se adaptan a la paleta de la submarca: en Capacitaciones, verde.

  • Trazo uniforme en todo el set, con grosor constante.
  • Un solo set en toda la plataforma.
  • Ícono acompañado de texto cuando comunica un estado.
  • aria-hidden en íconos decorativos.

No

  • Mezclar íconos Achs con sets genéricos de terceros.
  • Íconos con relleno sólido o degradados.
  • Emojis como íconos de interfaz.
  • Íconos bajo 20 px o sin área de toque suficiente.

Fotografía

Las personas son el elemento principal de la fotografía Achs: gente real en contextos reales de trabajo, mirando a la cámara o concentrada en su labor, con los elementos de protección personal correctamente puestos. Una foto donde alguien usa mal su equipo de seguridad no puede publicarse en un portal de capacitación en prevención.

Ilustraciones

Cuando hay ilustraciones, respetan la paleta de la marca y usan la gama de colores de piel definida en el manual, representando diversidad real. No mezclar ilustración y fotografía en la misma pieza.

Miniaturas de curso

AspectoRegla
ProporciónUna sola proporción en todo el catálogo, por ejemplo 16:9. La mezcla de formatos es lo que más desordena visualmente un catálogo.
Texto en la imagenEvitarlo. El título del curso va como texto real: se puede traducir, buscar y leer con lector de pantalla.
LegibilidadSi hay texto sobre foto, agregar una capa de color con opacidad suficiente para llegar a 4,5:1.
Punto focalSujeto centrado o a un tercio: la miniatura se recorta distinto en móvil y en escritorio.
PesoComprimir bajo 200 KB. Muchos cursos se rinden con conexión móvil en terreno.
Texto alternativoObligatorio y descriptivo. No repetir el título del curso ni escribir «imagen de».

Consistencia sobre variedad. Un catálogo con 40 miniaturas del mismo estilo se ve profesional; 40 miniaturas de estilos distintos se ven improvisadas, aunque cada una sea bonita por separado.

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ContenidoGuía de estilo Achs · Capacitaciones · v1.0

Cómo escribe Achs

La voz es constante en todos los canales. El tono se ajusta al contexto. En una plataforma de capacitación el tono es instructivo, directo y breve.

Los cuatro atributos de la voz

AtributoSignificaNo significa
CercanoTratamiento de «tú», lenguaje natural, frases que se leen como una conversación.Coloquial, vulgar, demasiado informal.
ClaroOraciones cortas, palabras simples, una idea por frase.Simplista o infantilizado.
ProfesionalInformación correcta y lenguaje preciso cuando lo amerita.Distante, institucional, frío.
ConfiableCompromisos explícitos: plazos, duración, requisitos, contacto.Sobrevender o esconder información importante.

Si una frase no cumple al menos tres de los cuatro atributos, conviene reescribirla.

Reglas que aplican a todo el portal

Redacción

  • «Tú» siempre. Nunca «usted» ni «Estimado/a usuario/a».
  • Una idea por oración. Máximo 25 palabras.
  • Voz activa: «Completa el formulario», no «El formulario debe ser completado».
  • Verbos antes que sustantivos: «Denunciar el accidente», no «Realización de la denuncia».
  • Sin muletillas: «en virtud de», «por concepto de», «para efectos de».

Marca y datos

  • «Achs»: A mayúscula, resto minúscula. Nunca «ACHS» en digital.
  • SUSESO en mayúsculas. Ley 16.744 con punto.
  • Siglas explicadas en la primera mención: DIAT, DIEP.
  • Cifras con punto de miles y decimales con coma: 12.500 · 4,5 %.
  • Horas en formato 24 h: 09:00 a 18:00.

Lenguaje inclusivo

Fórmulas naturales del español: «personas trabajadoras», «quienes participan», «el equipo». Se admite «las y los trabajadores». No se usan recursos como «e», «@» ni «x». En el registro, si se pide género, ofrecer al menos femenino, masculino, no binario y prefiero no decirlo.

Antipatrones frecuentes en plataformas de capacitación

Evitar

  • «Bienvenido a nuestra plataforma de e-learning corporativo.»
  • «Estimado usuario, proceda a completar el módulo.»
  • «¡Felicitaciones!!! Has completado exitosamente el curso!!!»
  • «Submit», «Click here», «Dashboard» en pantallas al trabajador.

Preferir

  • «Tus cursos» / «Hola, Marcela. Tienes dos cursos pendientes.»
  • «Completa el módulo 3 para seguir.»
  • «Curso completado. Tu certificado ya está disponible.»
  • «Enviar respuestas», «Ver aquí no existe: usa el verbo», «Mi progreso».
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CTAs: el texto que decide si alguien se capacita

Un botón mal escrito cuesta inscripciones y cursos sin terminar. Tres reglas: verbo, específico, corto.

1. Verbo

Infinitivo o imperativo. El botón dice qué va a pasar, no dónde estás.

2. Específico

«Descargar certificado» en vez de «Descargar». La persona debe poder leer solo el botón y entenderlo.

3. Corto

Una a tres palabras. Máximo cuatro. Si necesitas más, el contexto va en el texto de al lado.

Reemplazos directos para el portal

NuncaSiemprePor qué
Aquí · Clic aquí · Ver másVer programa del curso«Aquí» no dice nada fuera de contexto y no funciona con lector de pantalla.
Más informaciónConocer requisitosNombra el contenido real que hay al otro lado.
EnviarEnviar respuestasReduce el miedo a apretar: se sabe qué se envía.
AceptarConfirmar inscripciónConfirma la acción concreta, no una abstracción.
ContinuarIr al módulo 4Solo usar «Continuar» cuando el paso siguiente ya está claro en pantalla.
ComenzarComenzar cursoEl objeto de la acción siempre presente.
DescargarDescargar certificadoAnticipa qué archivo llega.
InscribirInscribirmePrimera persona cuando la acción es del propio usuario.
Cancelar (para salir sin guardar)Salir sin guardar«Cancelar» es ambiguo: ¿cancela el curso o el formulario?
SUBMIT · START · NEXTEnviar respuestas · Comenzar · SiguienteInterfaz en español y sin mayúsculas sostenidas.

Biblioteca de CTAs aprobados

Catálogo e inscripción

Inscribirme · Ver programa · Conocer requisitos · Explorar cursos · Ver fechas · Unirme a la sesión

Durante el curso

Comenzar curso · Retomar curso · Ir al módulo 4 · Siguiente · Anterior · Guardar avance · Rendir evaluación · Enviar respuestas

Cierre

Descargar certificado · Ver mi resultado · Repetir evaluación · Evaluar el curso

Salidas y ayuda

Salir sin guardar · Volver a mis cursos · Contactar soporte · Reportar un problema

Fundamento técnico del CTA

RequisitoEspecificación
Largo máximo24 caracteres. Sobre eso el botón se corta en 320 px de ancho.
Sin quiebre de líneaEl texto del botón nunca en dos líneas: acortar el texto, no agrandar el botón.
Etiqueta accesibleSi el botón es solo ícono, agregar aria-label con el mismo verbo del texto visible.
Elemento correcto<button> para acciones y <a> para navegación. No <div> con onclick.
Estado de cargaDeshabilitar y cambiar el texto: «Enviando…». No dejar el botón activo esperando doble clic.
CoherenciaEl mismo verbo para la misma acción en todo el portal. Si es «Inscribirme» en el catálogo, es «Inscribirme» en el correo.
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Microcopy de plataforma

Los textos pequeños son los que definen si la plataforma se siente Achs o se siente genérica.

Estados vacíos

Estructura: título corto, descripción y acción sugerida.

No

  • «No hay datos disponibles.»
  • «Sin resultados.»

  • Aún no tienes cursos
    Cuando te inscribas o te asignen uno, aparecerá acá.
    [Explorar cursos]

Mensajes de error

Tres principios: no culpar a la persona, explicar qué pasó sin lenguaje técnico y ofrecer una salida.

SituaciónNuncaSiempre
Campo con formato malo«Correo inválido»«Revisa tu correo. Falta el @ o el formato es incorrecto.»
Falla del sistema«Error 500»«No pudimos cargar el curso. Intenta de nuevo en unos minutos. Si sigue igual, escríbenos a capacitaciones@achs.cl.»
Sesión caída«Sesión expirada»«Tu sesión se cerró por inactividad. Ingresa de nuevo: tu avance quedó guardado.»
Archivo muy grande«Error al subir»«El archivo supera los 10 MB. Súbelo comprimido o en menor resolución.»
Sin permiso«Acceso denegado»«Este curso está disponible solo para tu área. Consulta con tu jefatura si necesitas acceso.»

Los errores se escriben en plural institucional: «No pudimos…», nunca «No pude…». Achs es una institución, no una persona.

Confirmaciones y progreso

Confirmaciones

  • «Inscripción lista. El curso empieza el 15 de marzo a las 09:00.»
  • «Respuestas enviadas. Tu resultado estará disponible en 24 horas.»
  • «Curso completado. Tu certificado ya está disponible.»

Concretas, con el dato que la persona necesita. Sin exceso de signos de exclamación.

Progreso y carga

  • «Módulo 3 de 8»
  • «5 de 8 módulos completados»
  • Sobre 3 segundos: «Cargando tus cursos…»
  • Sobre 10 segundos: «Estamos preparando tu certificado. Puede tomar hasta un minuto.»

Correos y notificaciones

TipoAsuntoCuerpo y CTA
Inscripción«Estás inscrito en Trabajo en altura física»Fecha, duración y modalidad en las primeras dos líneas. CTA: «Ver el curso».
Recordatorio«Tu curso empieza mañana a las 09:00»Dato clave en el asunto. CTA: «Unirme a la sesión».
Pendiente«Te quedan dos módulos por completar»Sin culpar ni presionar. CTA: «Retomar curso».
Certificado«Tu certificado está listo»Nombre del curso y fecha de emisión. CTA: «Descargar certificado».

Asunto bajo 45 caracteres para que no se corte en el teléfono. Un solo CTA por correo. Sin mayúsculas sostenidas ni signos de exclamación en el asunto.

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Checklist antes de publicar

Mínimo obligatorio

  • Paleta del universo Achs Servicios, sin colores de otras submarcas.
  • Tipografías de marca cargadas, con Arial y Times New Roman como respaldo.
  • Texto normal con contraste 4,5:1 y elementos no textuales con 3:1.
  • Foco visible en todo elemento interactivo.
  • Área de toque de 44 × 44 px como mínimo.
  • Logotipo oficial, con su área de reserva y sobre 20 px de alto.
  • Botones sin mayúsculas sostenidas y con verbo específico.
  • «Achs» escrito con A mayúscula y resto minúscula en todo el portal.
  • Probado en 320 px de ancho y con zoom al 200 %.

Deseable

  • Un solo botón primario por pantalla.
  • Estados vacíos con acción sugerida.
  • Errores que explican qué pasó y ofrecen salida.
  • Miniaturas del catálogo en una sola proporción y bajo 200 KB.
  • Texto alternativo descriptivo en todas las imágenes.
  • Copy leído en voz alta antes de publicar.
  • Espaciado dentro de la escala de 16 a 48 px.
  • CSS en un archivo, comentado y versionado.

Qué pasa por revisión antes de publicarse

SituaciónCon quién
Copy que menciona obligaciones legales de la empresa o del trabajadorComunicaciones y área legal-editorial
Textos que detallan prestaciones, plazos legales, Ley 16.744 o SUSESOComunicaciones y área legal-editorial
Contenido sobre fatalidades, denuncias, salud mental o violencia laboralComunicaciones
Uso del logotipo en una aplicación nueva o en cobrandingMarca y Comunicaciones
Cambios en la paleta, en la tipografía o en componentes del sistemaCélula UX
Nuevos patrones de interfaz que no existen en esta guíaCélula UX

Gobernanza de esta guía

Quién la mantiene

Célula UX, Canales Digitales Achs, con consulta a Comunicaciones en materias de marca y contenido.

Cada cuánto se revisa

Cada tres meses y después de cada actualización mayor de la plataforma.

Cómo proponer cambios

Con el caso concreto: pantalla, problema y propuesta. Si la decisión se repite, entra a la guía.

Esta guía es referencia operativa, no norma rígida. Cuando una situación no calce con lo que está escrito acá, decide con criterio y avísale a la célula UX. Lo que se repite se documenta; lo que se documenta deja de discutirse en cada proyecto.